【協会加入】一般社団法人AICX協会に会員企業として参画いたしました

株式会社Necmosは2026年6月1日付で、一般社団法人AICX協会（東京都新宿区、代表理事：小栗 伸／小澤 健祐、以下 AICX協会）に会員企業として参画いたしました。AICX協会は、AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する業界団体です。

AICX協会が掲げる「分断を超え、体験を変える」というミッションは、当社が目指す社会のあり方と重なるものであると考えています。

今後は協会の活動を通じて知見を共有しながら、AIエージェントの社会実装、そして人とAIが共生する社会の実現に貢献してまいります。

一般社団法人AICX協会について

AICX協会（AI Customer Experience Consortium）は、AIエージェントを活用した顧客接点のあり方を進化させ、より良い顧客体験を実現することを目的として、2025年1月に設立された業界団体です。

活動は「学ぶ」「交流する」「共創する」の3つの領域で構成されています。勉強会「AICX Forum」やワークショップによる学習機会の提供に加え、AIエージェントに関する国内最大級のカンファレンス「AI Agent Day」や会員限定の交流会を通じたネットワーキングの場づくり、さらに会員企業が主体となった実証やガイドラインづくりを推進しています。これらを通じて、産業・組織・立場を超えた共創エコシステムの形成を目指しています。

名称 ： 一般社団法人AICX協会
設立 ： 2025年1月
所在地 ： 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
公式URL ： https://aicx.jp

参画の背景

Necmosは「自分らしさが誰かのためになる世界」の実現を掲げ、一人ひとりの個性が価値へと変わり、循環していく社会を目指しています。AICX協会が掲げる「分断を超え、体験を変える」というミッションは、こうした当社の想いと重なるものです。

一方で、当社が支援の現場で向き合ってきたのは、変革は技術だけでは成し遂げられないという現実です。どれほど優れた戦略やテクノロジーを用いても、それだけで組織が変わることはありません。成否を分ける課題の多くは、技術そのものではなく、それを動かす組織側、すなわちチェンジマネジメントの領域にあると考えています。

そのため当社は、AI・アジャイル・人と組織という3つのケイパビリティを掛け合わせ、お客様の変革を構想で終わらせず、現場での実行と定着までやり切る「変革実行支援」に取り組んでいます。

AIが産業構造を書き換える転換点を迎えたいま、本当に問われるのは、技術を導入することそのものではなく、それを現場でアウトカムへと確実に繋げていくことです。この認識は、AIエージェントの社会実装を業界横断で推進しようとするAICX協会の姿勢と重なります。協会という場で知見を持ち寄り、また当社の実践から得たものを共有していくことが、社会実装の速度を上げることにつながると考え、今回の参画に至りました。

今後の取り組み

Necmosは協会の活動を通じて、他の会員企業や有識者の皆さまと知見を交わしながら、AIエージェントの社会実装に貢献してまいります。同時に、人と組織の側から変革を支える立場として、技術が現場に根づくために何が必要かを問い続け、その学びを自社の支援にも還元していきます。

具体的な今後の取り組みとして2026年9月以降よりスタートする「組織AI変革推進委員会」に参画し、自社内でのAI推進の指揮を執り進めながら、事業部内でのAI変革における実証を進めてまいります。

プレスリリース▶ 一般社団法人AICX協会の会員企業として、「株式会社Necmos」が新たに参画（PR TIMES） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000155740.html